Shipping policy

🚚 Çatdırılma və Qaytarılma Şərtləri

Məhsullarımız tamamilə təbii bitkilər olduğundan, onların təbiətindən irəli gələn xüsusiyyətlərə görə geri qaytarılma mümkün deyil.
Bitkilər canlı və həssas olduğundan, təhlükəsiz və sağlam şəkildə çatdırılmasını təmin etmək üçün qaytarma siyasətimiz mövcud deyil.
Yalnız 150 sm-ə qədər olan bitkilər üçün dəyişdirmə imkanı mövcuddur, lakin bu yalnız sifarişin çatdırıldığı gün ərzində və kuryer xidmətinin əlavə ödənişi alıcı tərəfindən qarşılandığı halda mümkündür.
Dəyişdirmə zamanı məhsulun sağlam və istifadəyə yararlı vəziyyətdə olması vacib şərtdir.
Hər hansı dəyişdirmə və ya problem yaranarsa, zəhmət olmasa tez bir zamanda bizimlə əlaqə saxlayın.

Sifarişlər sifariş günü və ya 24 saat ərzində çatdırılır.
Çatdırılma zamanı müştəri ilə əlaqə saxlanılır və çatdırılma saatları 09:00-dan 24:00-a qədərdir.
Çatdırılma xidməti şəhər daxili və ətraf bölgələrə təşkil olunur.

Rayonlara çatdırılma mümkündür və çatdırılma qiyməti məsafəyə görə dəyişir, təxminən 20-50 AZN arasında dəyişir.
Rayonlara sifarişlər üçün çatdırılma zamanı əlavə logistika və təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edilir ki, bitkilər sağlam və qüsursuz şəkildə sizə çatdırılsın.

Naxçıvan bölgəsinə çatdırılma təyyarə vasitəsilə həyata keçirilir.
Bitkilər xüsusi və uyğun şəkildə bağlanaraq, daşınmaya hazır vəziyyətə gətirilir.
Naxçıvana göndərilən bitkilərin daşınması zamanı müştəri özü bitkiləri baqajda daşıma öhdəliyini üzərinə götürür.
Naxçıvana göndərilən sifarişlərdə çatdırılma vaxtı və proseduru əlavə olaraq bizimlə müzakirə edilə bilər.

Bütün sifarişlər və çatdırılma prosesləri zamanı bitkilərin sağlamlığı və keyfiyyəti bizim üçün ən önəmli prioritetdir.
Sifariş zamanı doğru ünvan, əlaqə nömrəsi və çatdırılma vaxtı barədə məlumatların düzgün verilməsi vacibdir.
Hər hansı gecikmə və ya problem yarandığı halda, müştərilərə məlumat verilir və ən qısa zamanda həll yolları təklif olunur.